Yürürlük Tarihi: 24 Haziran 2026 · Versiyon 1.0
Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), OptikReport ("OptikReport", "Şirket", "biz") ile OptikReport hizmetlerine erişen veya kullanan gerçek ya da tüzel kişi müşteri ("Müşteri", "siz") arasında akdedilir.
OptikReport internet sitesine, mobil uygulamasına, web uygulamasına, alt alan adlarına, API'lerine, entegrasyonlarına ve ilgili tüm hizmetlerine erişmeniz veya bunları kullanmanız halinde işbu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılırsınız.
OptikReport; optik mağazaları ve benzeri işletmeler için satış, stok, cari hesap, sipariş, tahsilat, raporlama, çok şubeli kullanım, kullanıcı yetkilendirme, entegrasyon, bildirim ve ilgili ticari operasyon süreçlerini dijital ortamda yönetmeye yarayan bir SaaS hizmetidir.
Hizmet kapsamı, seçilen paket, aktif modüller, entegrasyonlar ve ek sözleşmelere göre değişebilir.
OptikReport, kendi web sitesi ziyaretçileri, demo başvuruları, müşteri temsilcileri, kullanıcı hesapları, faturalama, destek ve güvenlik süreçleri bakımından veri sorumlusudur.
Müşteri tarafından sisteme girilen veya Müşteri hesabı kapsamında işlenen hasta, müşteri, reçete, satış, tahsilat, fotoğraf ve benzeri içerik verileri bakımından ise, aksi ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, Müşteri veri sorumlusu; OptikReport ise veri işleyen olarak hareket eder.
Müşteri, OptikReport'a yüklediği veya OptikReport üzerinden işlediği tüm veriler için gerekli hukuki yetkiye sahip olduğunu, gerekli aydınlatmaları yaptığını ve gerekiyorsa geçerli açık rızaları aldığını kabul eder.
OptikReport hesapları yalnızca yetkili kişiler tarafından oluşturulabilir. Müşteri, kendi hesabına bağlı kullanıcıların kim olduğunu, hangi şube ve modüllere eriştiğini ve kullanıcı yetki seviyelerini düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.
Kullanıcı adı, parola, iki faktörlü doğrulama bilgileri ve diğer kimlik doğrulama unsurlarının güvenli saklanmasından Müşteri sorumludur.
Yetkisiz erişim şüphesi halinde Müşteri, derhal parolalarını güncellemek, oturumları sonlandırmak ve info@optikreport.com üzerinden bildirim yapmakla yükümlüdür.
Müşteri aşağıdaki davranışlarda bulunmayacağını kabul eder:
OptikReport, belirli planlarda 14 gün veya internet sitesinde ilan edilen başka bir süre boyunca ücretsiz deneme sunabilir.
Deneme sürümü, aksi açıkça belirtilmedikçe kredi kartı zorunluluğu olmadan verilir ve deneme süresi sonunda Müşteri ücretli pakete geçmediği takdirde kendiliğinden sona erer.
Deneme sürümü sırasında veri aktarımı, dışa aktarma, saklama süresi, destek seviyesi ve kullanılabilir modüller sınırlı olabilir.
OptikReport ücretli planları aylık, yıllık veya teklife özel periyotlarla sunulabilir. Güncel fiyatlar internet sitesinde, teklif formunda veya sipariş onayında yer alır.
Ücretler, aksi belirtilmedikçe KDV ve benzeri vergiler hariçtir. Fatura, yürürlükteki vergi mevzuatı ve teknik altyapıya göre e-Fatura, e-Arşiv Fatura veya başka bir elektronik belge yöntemiyle düzenlenebilir.
Müşteri, faturalama için verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Gecikmiş ödemelerde OptikReport, makul bildirimden sonra hesabı askıya alma, belirli modülleri sınırlandırma veya sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.
Müşteri aboneliğini hesap ayarlarından, yazılı bildirimle veya destek kanalı üzerinden iptal edebilir.
İptal, aksi belirtilmedikçe mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer.
Başlamış hizmet dönemleri için, emredici hukuk veya açık yazılı iade politikası dışında, kısmi iade yapılmaz.
OptikReport çok şubeli kullanım, merkezi raporlama ve şube bazlı yetkilendirme sunabilir.
Müşteri, her şube için yetkili kişi ve kullanıcı izinlerini belirlemekten sorumludur.
Şube başına fiyatlandırma, kullanıcı limiti veya modül bazlı ücretlendirme uygulanabilir.
OptikReport, ödeme kuruluşları, SMS sağlayıcıları, e-posta sistemleri, e-fatura/e-arşiv entegratörleri, Medula, ÜTS veya diğer üçüncü taraf servislerle entegrasyon sunabilir.
Bu entegrasyonların kullanılabilmesi için ayrıca üçüncü taraf şartlarının kabulü, ek kullanıcı hesabı, API anahtarı veya kurumsal onay gerekebilir.
Üçüncü taraf hizmetlerindeki kesinti, değişiklik, kota, API limitleri, yetkilendirme iptali veya mevzuat değişikliklerinden doğan sonuçlardan OptikReport, kendi kusuru bulunmadıkça sorumlu değildir.
OptikReport, üretim ortamı verileri için uygun gördüğü periyotlarda yedekleme yapabilir. Yedekler, güvenlik amacıyla şifreli biçimde ve ayrık ortamlarda tutulabilir.
Hizmetin niteliği gereği hata, kullanıcı işlemi, üçüncü taraf kesintisi, entegrasyon sorunu veya mücbir sebep nedeniyle veri kaybı riski tamamen ortadan kaldırılamaz.
Müşteri, kritik verilerini periyodik olarak dışa aktarmak ve kendi iç kayıt düzenini korumakla yükümlüdür.
Aksi ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmadıkça OptikReport, ücretli üretim planları için aylık bazda hedeflenen %99,5 erişilebilirlik seviyesini amaçlar.
Beta modüller, ön izleme özellikleri ve ücretsiz deneme sürümleri için herhangi bir SLA taahhüdü verilmez.
OptikReport yazılımı, arayüzleri, ekran tasarımları, veri tabanı yapısı, dokümantasyon, marka, logo, ticari görünüm ve ilgili tüm bileşenler Şirket'e veya lisans verenlerine aittir.
Müşteri'ye yalnızca sözleşme süresiyle sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan, geri alınabilir bir kullanım hakkı tanınır.
Müşteri'nin sisteme girdiği içerik verilerinin mülkiyeti Müşteri'ye veya ilgili hak sahibine aittir.
Taraflar, diğer tarafa ait ticari sır, müşteri bilgisi, fiyatlama, entegrasyon anahtarı, oturum bilgisi ve benzeri gizli bilgileri yetkisiz olarak üçüncü kişilerle paylaşmayacağını kabul eder.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve gerekiyorsa ayrıca akdedilecek Veri İşleme Sözleşmesi eki kapsamında yürütülür.
OptikReport aşağıdaki hallerde hizmeti geçici olarak askıya alabilir veya sözleşmeyi derhal feshedebilir:
Sözleşme sona erdiğinde Müşteri'ye, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, verilerini dışa aktarması için 30 günlük makul bir erişim veya teslim penceresi tanınabilir.
Bu sürenin sonunda üretim ortamındaki veriler silme, yok etme veya anonimleştirme süreçlerine alınabilir.
Kanuni saklama zorunluluğu, devam eden uyuşmazlık, denetim, güvenlik incelemesi veya resmi talep bulunan haller bu silme politikasının istisnasıdır.
Hizmet, emredici hukukla bağdaşan azami ölçüde "olduğu gibi" sunulur.
OptikReport, mevzuat değişikliği, üçüncü taraf kurallarındaki değişiklik, entegrasyon güncellemeleri veya Müşteri iş akışına özgü ihtiyaçların her birinin hatasız karşılanacağını garanti etmez.
Emredici hukuk hükümleri saklı kalmak kaydıyla OptikReport'un toplam sözleşmesel sorumluluğu, talebin doğduğu tarihten önceki son 12 ay içinde Müşteri tarafından fiilen ödenmiş abonelik bedelleri toplamı ile sınırlıdır.
Kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, dolaylı zarar ve üçüncü taraf taleplerinden doğan dolaylı sonuç zararlardan, kast veya ağır kusur bulunmadıkça sorumluluk kabul edilmez.
OptikReport, mevzuat, ürün yapısı, güvenlik gereksinimleri veya ticari ihtiyaçlar nedeniyle bu Kullanım Koşulları'nda değişiklik yapabilir.
Önemli değişiklikler internet sitesi, uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulur.
Değişiklik sonrası hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen metnin kabulü anlamına gelir.
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Emredici yetki kuralları saklı kalmak kaydıyla İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Müşteri'nin hukuken tüketici sayıldığı özel hallerde, zorunlu tüketici mevzuatı hükümleri öncelikle uygulanır.
Unvan: OptikReport
Ülke: Türkiye
E-posta: info@optikreport.com
Destek: info@optikreport.com
İletişim: info@optikreport.com